Politique de remboursement

Annulation et retrait

1. Le locataire peut se rétracter du contrat de location avant le début de la période de location en adressant une déclaration écrite (courriel ou lettre). La date de réception de cette déclaration par le bailleur fait foi pour le calcul du préavis.

2. En cas d'annulation, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent :
   a) Jusqu’à 15 jours inclus avant la date de début de location convenue : Remboursement intégral du prix de location déjà payé.
   b) À partir de 14 jours avant la date de début de location convenue : aucun remboursement ; le prix total de la location est dû même en cas de non-présentation.

3. Les frais de réservation déjà payés ne sont en aucun cas remboursables.

4. La caution sera toujours intégralement remboursée en cas d'annulation, à condition que le propriétaire n'ait aucune autre réclamation.

5. Il est expressément conseillé au locataire de souscrire une assurance annulation de voyage afin de couvrir le risque d'annulation à court préavis.

6. En cas d'interdiction de voyager ordonnée officiellement, de catastrophe naturelle ou d'autres cas de force majeure rendant impossible l'arrivée ou l'utilisation du bien loué, le locataire se verra proposer, à la discrétion du propriétaire, une nouvelle réservation gratuite ou un remboursement du prix de location déjà payé.